Отзывы

Здравствуйте, Марина!
Мы искренне извиняемся за то, что у вас осталось такое неприятное впечатление о нашей работе. Сейчас заводы Сунержа перегружены – слишком много заказов, поэтому сроки изготовления увеличены. Пятнадцать недель – максимальный срок ожидания, на практике товар может быть изготовлен значительно раньше.

Мы работаем над тем, чтобы оптимизировать работу нашего производства, и скоро решим эту проблему. Спасибо за обратную связь и хорошего дня!

Здравствуйте, Вазген!
Мы искренне извиняемся за то, что у вас осталось такое неприятное впечатление после общения с нашим сотрудником. Данную ситуацию мы уже разобрали – провели беседу с менеджером и впредь постараемся сделать всё возможное, чтобы у покупателей оставались только положительные эмоции.

Вы правы, 4 месяца – немалый срок, особенно если хочется завершить ремонт как можно быстрее. К сожалению, на данный момент наше производство сильно загружено, и из-за высокого спроса на продукцию срок изготовления увеличен. Это временная проблема над решением которой мы активно работаем.
Спасибо за честный отзыв, это помогаете нам стать лучше!

Здравствуйте, Юрий!
Отзыв от человека, который уже не первый раз покупает нашу продукцию, невероятно важен для нас. Спасибо, что отдаёте предпочтение нашим полотенцесушителям, мы ценим ваше доверие!

Здравствуйте, Пётр!
Благодарим за конструктивный отзыв, мы обязательно передадим ваши комплименты сотрудникам отдела продаж, с которыми вы общались!
К сожалению, мы не можем предоставлять индивидуальные условия в зависимости от стоимости конкретной покупки – скидки на продукцию распространяются только в рамках действующих акций.
Спасибо за честный отзыв и желаем вам хорошего дня!

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за высокую оценку нашей продукции. Очень жаль, что на модулях скрытого подключения присутствует такой дефект. Пожалуйста, обратитесь в наш сервисный отдел для решения данной проблемы:

Почта service@sunerzha.com
Телефон +7 495 118-44-07

Благодарим за обратную связь, вы помогаете нам стать лучше!

Здравствуйте, Владимир!
Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Благодарим за высокую оценку!

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов. Очень надеемся, что вы останетесь довольны и полученным товаром. Хорошего дня!

Здравствуйте, Наталья!
Отзыв от человека, который уже не первый раз покупает нашу продукцию, невероятно важен для нас. 🙂 Спасибо, что отдаёте предпочтение нашим полотенцесушителям, мы ценим ваше доверие!

Здравствуйте, Андрей!
Большое спасибо за подробный отзыв о нашей работе! Мы очень рады, что вы остались довольны оперативностью оформления заказа и постараемся не подвести с доставкой.

Здравствуйте, Сергей!
Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и стараемся стать лучше для вас! Благодарим за положительный отклик о работе нашего менеджера.

Здравствуйте, Сергей!
Вы правы, это более чем неприятная ситуация. Сейчас производство Сунержа перегружено – слишком много заказов, и из-за высокого спроса на продукцию срок изготовления заказных моделей временно увеличен до 15 недель. Хотим также уточнить, что 4 месяца – максимальный срок ожидания и на практике он значительно меньше.
Мы готовы предложить вам любую из имеющихся в наличии моделей из текущей коллекции или же изделия прошлых лет из раздела OUTLET. Эти приборы уже находятся на нашем складе.

Благодарим за честный отзыв и надеемся увидеть вас в числе наших клиентов.

Здравствуйте, Татьяна!
Очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Спасибо за такой подробный и позитивный отзыв!

Здравствуйте, Александр!
Качество и надёжность – наши визитные карточки, именно поэтому мы даём 10-летнюю гарантию на полотенцесушители. 🙂 Спасибо, что выбрали нас!

Здравствуйте, Илья!
Благодарим за подробный отзыв и пять звёздочек! 🙂

Здравствуйте, Станислав!
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Надеемся, вы останетесь довольны и полученным заказом.

Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы!

Здравствуйте, Галина!
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень приятно получать такой позитивный фидбек от наших покупателей.

Здравствуйте, Илья!

Электрический М-образный полотенцесушитель – отличный выбор! Стильный, минималистичный и бюджетный – то, что нужно. В п. 2.3 паспорта вашего изделия указана информация: температура наружной поверхности полотенцесушителя в рабочем режиме составляет 55°С±10%. Ощущение "горячо", конечно, относительно – держать руку более нескольких секунд под струёй воды ⩾50°С сможет не каждый.

В данной модели не предусмотрена регулировка температуры, поэтому мы можем лишь предложить вам самостоятельно измерить температуру поверхности полотенцесушителя и, если она выше заявленной нормы – обратиться в гарантийный отдел для выяснения возможных причин неисправности и замены изделия.

Контакты сервисного отдела:
service@sunerzha.com
+7 495 118-44-07

Спасибо за выбор нашего бренда и честный отзыв!

Здравствуйте, Александр!
Большое спасибо за такой подробный отзыв! Уверены, что он поможет другим пользователям определиться с выбором полотенцесушителя.

Здравствуйте, Валерий Геннадьевич!
Отзыв от человека, который уже не первый раз покупает нашу продукцию, невероятно важен для нас. Спасибо, что отдаёте предпочтение полотенцесушителям Сунержа, мы ценим ваше доверие!