Отзывы

Отличный магазин. Быстрая сборка заказа, вежливый персонал. Надеюсь полотенцесушитель тоже не подведёт.

17.03.22 я заказала в магазине Сунержа нержавеющий полотенцесушитель Лира Плюс, 2 уголка к нему и 2 отражателя.
4.05.22 мне доставили заказ.
Магазин мне понравился. Я неоднократно консультировалась с менеджерами. Ребята молодцы! Грамотные, понятно объясняют, мне это были важно! Неоднократно перезванивали мне сами в связи с задержкой заказа с производства.
Очень четко и аккуратно работает доставка. Позвонили в назначенное время, уведомили о времени доставки. Плюс-минус 2 часа. Это удобно! Спасибо сотрудникам!
Очень информативно и грамотно наполнен сайт магазина. Удобно пользоваться!
Ранее, в 2017 году, я уже покупала др.модель полотенцесушителя Сунержа. Стоит отлично, мы довольны.
Рекомендую! Все понравилось!

Отвратительная работа, от производителя!
Заказ номер S-2022-13088_1 от 06.02.2022 - был оплачен 6 февраля 2022 г.
Стоимость заказа: 38 895.20 руб..
Состав заказа:
РЭБ "БОГЕМА 2.0" прямая 1000х300 / МЭМ правый (Сатин) - 1 шт x 35 500 руб.
Модуль скрытого подключения для МЭМ d 28 мм (Сатин) - 1 шт x 1 900 руб.
доставка - 1495,2 руб.

После оплаты перезвонил менеджер и сообщил, что РЭБ БОГЕМА 2.0 будет отправлен в ближайшее время, а модуль скрытого монтажа, смогут отправить только в апреле 2022, на мой вопрос- кто будет оплачивать дополнительно транспортные услуги, менеджер ответил, что это проблема Сунержа, так как я все оплатил, а они сразу не смогли скомплектовать мой заказ.
Ближайшее время доставки самого полотенцесушителя растянулось, по непонятной для меня причине, пришлось пару раз напоминать об обещанной скорости - нам нужно было срочно, так как шел ремонт в ванной, и необходимо было по месту сразу ставить полотенцесушитель.
В конце апреля, модуль скрытого монтажа был нам отправлен, НО доставка снова за мой счет.
Мне не понятна такая работа! если Вы сразу не можете обеспечить к доставке весь заказ, не нужно вводить в заблуждение клиента. Считаю, что в данном случае доставка должна осуществляться за счет продавца.

Купили электрический полотенцесушитель Сунержа Нюанс. Только в официальном интернет-магазине удалось найти полотенцесушитель нужно цвета и размера. Очень квалифицированные и вежливые консультанты помогли быстро оформить заказ. Приятным бонусом была бесплатная доставка из другого города.  

Ужас, пытаюсь уже месяц получить то что я заказывал, сначала привезли кривое изделие, сделали замену, на другой цвет, а теперь и вовсе сливаются. Не рекомендую!

Профессионально, быстро, удобно!

Добрый день. Есть такая информация что Модус 2.0 снят с производства и замена на 3.0. почему тогда отображается на сайте предыдущая модель?

Все отлично ! Рекомендую

Все отлично! Мне помогали сделать заказ Сергей и Артем, спасибо им за оперативную работу!

Заказывала электрический полотенце сушитель РЭБ "БОГЕМА 3.0" и вешалку "ВИКТОРИЯ" с доставкой. Все быстро, удобно качественно, красиво). Менеджер вежливый, ответил на все возникшие вопросы.

Да, теперь можно оценить заказ S-2022-14379_1 от 18.03.2022. Он, наконец-то, доставляется. Возможно, скоро я его получу. Извините меня, но это беспредел в вашей организации- ждать оплаченный заказ месяц.

Большое спасибо Дмитрию за быстрое Обслуживание и поиск нужного мне электрополотенцесушителя! Покупка уже у меня, не пришлось ждать три месяца!
Покупаю у вас уже третью модель.
Успехов и процветания!

Отработали замечательно. Сделал заказ, сразу оплатил, менеджер перезвонил через 1 минуту. Привезли полотенцесушитель через 1 день. Как обещали. Всем рекомендую! Спасибо!

Всё прекрасно!

обслуживание - на высоте!

быстро, чётко, со знанием дела )

Все отлично.
Правда, пока не устанавливал.

Всё соответствует описанию.
Хотелось бы больше продукта в наличии и в разных цветах, а не ждать по три месяца

Заказывала полотенцесушитель, мне сразу перезвонили подтвердить заказ и проконсультировать по подключению и необходимым комплектующим. В итоге отменила уже оплаченный на сайте заказ и оформила новый с комплектом для подключения, деньги вернули на карту в течение 5-ти минут. Также решили вопрос с доставкой и оплатой. Грамотные специалисты, помогают и оперативно решают все вопросы.

Добрый день!
Я оплатил заказ, но пока его не отправили. Будут изменения, дополню отзыв

Добрый день! Знаю, что сейчас много отзывов, которые пишут сами компании, но я реальный покупатель и человек, который эксплуатировал полотенцесушители Сунержа. Хотел бы поблагодарить сотрудника гарантийного отдела Сергея Р., с которым я общался и который качественно делает свою работу. Респект ему! Использую эти полотенцесушители и буду покупать дальше. Если у вас потек полотенцесушитель, то скорее всего качество полотенцесушителя ни причем. Состояние воды, коммунальщики и горе электрики, которые не могут правильно заземлить трубы, вот что послужило выходу из строя Вашего полотенцесушителя. Очень рад, что на Российском рынке есть такая ответственная и  добросовестная компания. Спасибо!

Делала заказ первый раз. Нужен был ключ, чтобы спустить воздух в полотенцесушителе. Мне очень быстро поступил звонок от менеджера Дмитрия. Очень понравилась оперативность, но главное, желание помочь клиенту. Внимательно выслушав, откорректировал заказ и даже на карту вернули деньги! Спасибо огромное этой компании и лично Дмитрию, побольше бы таких было людей! Получила ключ в СДЭК и сама всё починила!