Отзывы

Здравствуйте, Владимир!

Рады, что наш совет по устранению течи в резьбовом соединении оказался для вас полезным и помог оперативно решить проблему. Если появятся дополнительные вопросы — всегда готовы помочь!

Хорошего дня!

Здравствуйте, Денис!

Очень приятно слышать слова благодарности в адрес нашего менеджера и всех, кто причастен к производству полотенцесушителя, мы обязательно передадим коллегам ваши впечатления.

Спасибо за высокую оценку и отзыв — это всегда мотивирует работать ещё лучше.

Желаем хорошего дня!

Здравствуйте, Эдуард!

Спасибо вам, что нашли время оставить такой позитивный отзыв!

Очень приятно слышать, что мы смогли помочь, даже несмотря на отсутствие нужной позиции на сайте. Мы действительно стараемся находить решения в любой ситуации и если есть возможность доставить товар из другого региона, мы обязательно это сделаем.

Рады, что вы остались довольны заказом и уровнем обслуживания. Хорошего дня!

Добрый день!

Спасибо вам за тёплые слова и высокую оценку!

Рады, что смогли помочь с поиском нужной детали. Действительно, некоторые позиции бывают редкими, и мы понимаем, насколько сложно их найти самостоятельно. Здорово, что деталь подошла и уже установлена без проблем.

Желаем вам хорошего дня!

Сергей, добрый день!
Благодарим за отзыв и за то, что поделились впечатлениями о покупке. Сожалеем, что при установке полотенцесушителя возникли сложности. Хотели бы дать несколько пояснений по упомянутым моментам, чтобы ситуация была максимально прозрачной:
Все комплектующие полотенцесушителя «Сунержа Богема+» — штатные элементы, много лет используемые в наших изделиях. Они проходят проверку и подходят для стандартной установки.
Спускной клапан работает корректно: он отличается от крана Маевского, но полностью обеспечивает стравливание воздуха.
Диаметр декоративного отражателя — 50 мм, а эксцентрика — ~26 мм. Эти размеры рассчитаны таким образом, чтобы водорозетки были полностью скрыты.
Уплотнительные элементы также устанавливаются штатно. При любых сомнениях в их пригодности мы всегда готовы помочь — достаточно обратиться в наш гарантийный отдел.
Вероятная причина сложностей — особенности геометрии или глубины установки водорозеток, из‑за которых может быть затруднена подгонка декоративных элементов.

Спасибо за ваш опыт: он помогает нам улучшать продукцию и сервис.

Дмитрий, спасибо за ваш отзыв!
Мы очень рады, что смогли оперативно помочь вам с заказом и заменой товара. Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен обслуживанием и мог легко решить любые возникающие вопросы.

Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Сергей!
Большое спасибо за ваш отзыв. Очень приятно слышать, что вам всё понравилось. Мы действительно стараемся работать быстро, чётко и понятно — ради таких откликов это того стоит!

Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Никита!
Благодарим за отзыв! Очень приятно, что вы оценили нашу работу.

Мы стараемся уделять максимальное внимание каждому клиенту — от момента оформления заказа до его получения. Особенно рады, что консультация менеджера помогла вам выбрать подходящий товар.

Будем счастливы видеть вас снова! Если понадобится помощь — всегда готовы её оказать.

Здравствуйте, Виктор!
Большое спасибо за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом! Очень рады, что несмотря на небольшой инцидент с первым полотенцесушителем, вы остались довольны работой нашей сервисной службы и решили снова выбрать нашу продукцию.

Приятно слышать, что Модус радует вас. Будем и дальше стараться оправдывать ваше доверие. Если возникнут вопросы — всегда на связи!

Здравствуйте, Денис!
Хотим от всего сердца извиниться за нашу оплошность с заказом S-2025-40862_1. Понимаем, как неприятно ждать и не получать свой заказ вовремя.

Такие случаи крайне редки в нашей практике, но, к сожалению, человеческий фактор иногда даёт о себе знать. Мы уже разобрались в ситуации и приняли меры, чтобы подобное больше не повторилось.

Уверены, что качество и внешний вид полотенцесушителей полностью оправдают ваши ожидания и оставят только положительные впечатления. Спасибо, что нашли время сообщить нам о проблеме. Мы очень ценим ваше терпение и доверие.

Здравствуйте, Елена!
Спасибо за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего гарантийного отдела. Приятно, что вы отметили оперативность и профессионализм Анатолия. Для нас важно, чтобы каждый клиент получал качественную поддержку. Ваши слова — лучшая оценка нашей работы.

Хорошего дня!

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что смогли оперативно решить возникшую ситуацию и заменить полотенцесушитель по гарантии.

Ваше доверие — наша главная ценность. Спасибо, что оценили профессионализм наших специалистов!

Здравствуйте, Юрий!
Благодарим вас за доверие и то, что выбираете наш бренд уже уже в третий раз!

Очень рады, что посещение нашего салона оставляет только положительные впечатления. Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса для вас.

Ждём вас снова за новыми покупками!

Здравствуйте, Геннадий!
Искренне сожалеем, что из-за проблем со скидкой у вас сложилось не самое лучшее впечатление о нашей компании. Спасибо, что сообщили о неполадке — мы уже всё исправили.

Что касается технических характеристик: в карточках большинства товаров указаны все необходимые параметры, включая диаметры перемычек и коллекторов. Тем не менее, мы проведём дополнительную проверку описаний, чтобы убедиться в полноте информации.

Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса и будем признательны, если вы поделитесь конкретными предложениями по его совершенствованию.

Надеемся, что товар превзойдёт ваши ожидания. Если возникнут вопросы — всегда на связи!

Здравствуйте, Игорь!
Приносим извинения за некачественную консультацию. Ваше замечание очень важно для нас — мы проведём работу с персоналом, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Спасибо, что поделились опытом — это помогает нам становиться лучше.

Здравствуйте, Николай!
Благодарим вас за прекрасный отзыв о нашей работе. Вы точно заметили, как для нас важны клиенты, репутация и качество продукции, и ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.

Хорошего дня!

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за отзыв и доверие к нашему бренду. Мы рады, что процесс оформления заказа и работа менеджера оправдали ваши ожидания. Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса для вас!

Здравствуйте, Инна!
Большое спасибо за подробный отзыв и доверие к нашей компании. Мы рады, что смогли выполнить заказ раньше срока и обеспечить вас оперативной поддержкой. Обязательно учтём ваше замечание о стоимости доставки для дальнейшего улучшения сервиса. С нетерпением ждём вашего отзыва о полотенцесушителях после установки!

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо, что нашли время поделиться радостью от покупки полотенцесушителя и поставили нам высокую оценку. Уверены, он будет радовать вас долгие годы.

Хорошего дня!  

Здравствуйте, Наталия!
Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим наших клиентов и рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.

Хорошего дня!