Отзывы

Здравствуйте, Галина!
Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв и поставили высокую оценку. Мы рады, что полотенцесушитель отлично вписался в вашу ванную комнату и уверены, что он будет радовать вас долгие годы.
Хорошего дня!

Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за тёплый отзыв и высокую оценку. Очень ценно, что вы уже 16 лет пользуетесь продукцией Сунержа и отмечаете её качество.

Желаем, чтобы новый электрический полотенцесушитель служил так же надёжно и долго. Спасибо, что снова выбрали нас!

Здравствуйте, Юрий!
Благодарим за доверие и постоянное сотрудничество. Очень рады, что вы остались довольны. Будем и дальше держать высокий уровень.

Хорошего дня!

Анна, здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы отметили скорость изготовления и доставки — мы действительно стараемся делать всё возможное, чтобы клиенты получали свои заказы как можно раньше.

Хорошего дня!

Здравствуйте, Иван!
Нам очень приятно, что вы поставили высокую оценку нашей работе! Благодарим, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлениями от покупки!

Желаем вам хорошего дня!

Здравствуйте, Григорий!
Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за высокую оценку!

Хорошего дня!

Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо за отзыв и за то, что отдельно отметили работу менеджеров.

По срокам вы правы — в ряде случаев они могут быть больше, чем хотелось бы. Это связано с особенностями производства и загрузкой, но понимаем, что в реальных проектах это критично.

Работаем над тем, чтобы сокращать сроки и расширять наличие. Надеемся, в следующий раз сможем быть для вас удобнее не только по продукту, но и по скорости.

Здравствуйте, Вадим.

Проверили информацию по заказу: он был оформлен и оплачен 11.04, отгружен с нашего склада 13.04 и уже 14.04 доставлен в пункт выдачи СДЭК.

Со стороны доставки всё выполнено — заказ ожидает вас в ПВЗ. Пожалуйста, проверьте уведомления от СДЭК и заберите посылку. Если возникнут сложности с получением — напишите нам, поможем разобраться.

Здравствуйте, Юрий!
Спасибо за отзыв. Рады, что всё подошло и вы остались довольны. Пользуйтесь с удовольствием, будем рады новым обращениям.

Здравствуйте, Александр!
Спасибо за отзыв. Рады, что удалось быстро разобраться с вопросом и оперативно отправить нужные детали. Если что-то ещё понадобится — обращайтесь.

Хорошего дня!

Здравствуйте, Дмитрий!
Очень здорово, что вы остались довольны качеством товара и скоростью нашей работы. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями.

Хорошего дня!

Здравствуйте, Михаил.

Спасибо, что оставили отзыв и дали нам возможность разобраться в ситуации. Мы внимательно изучили ваше обращение и фотографии. По результатам проверки и проведённых тестов можем уверенно сказать, что подобное повреждение не возникает при транспортировке и не могло пройти контроль качества на производстве.

По фото видно, что кабель был механически повреждён при попытке снять изоляцию — судя по всему, это произошло уже на этапе монтажа. К сожалению, такие ситуации иногда случаются.

При этом на работоспособность изделия это не влияет, и провод можно корректно восстановить при установке.

Рады, что нам удалось обсудить это с вами напрямую. Надеемся, что в дальнейшем изделие будет радовать вас в использовании.

Здравствуйте, Виктор!
Спасибо за такую оценку. Нам приятно, что вы отметили чёткость в работе и упаковку — мы действительно уделяем этому особое внимание. Рады, что сотрудничество оставило у вас хорошее впечатление.

Здравствуйте!
Спасибо вам за такие слова. Очень приятно, что отметили и консультацию, и сопровождение — для нас это важная часть работы. Будем рады новым обращениям!

Здравствуйте, Елена!
Спасибо за доверие и такие тёплые слова. Очень приятно, что оформление и доставка прошли так быстро.

Пусть установка пройдёт легко, а если появятся вопросы — всегда готовы помочь.

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за отзыв и доверие. Нам важно, чтобы процесс покупки был спокойным и понятным, поэтому очень рады, что вы это почувствовали. Пусть изделие радует вас долгое время.

Здравствуйте, Оксана!
Спасибо, что остаётесь с нами столько лет — это правда очень ценно. И спасибо за честную обратную связь. Понимаем, как неприятно сталкиваться с ограниченным наличием, особенно когда уже точно знаешь, что хочешь.

Отдельно благодарим за идею по сайту — сервис с уведомлением о поступлении действительно полезный, передадим команде ваше пожелание. Надеемся, в следующий раз сможем порадовать вас не только качеством, но и выбором.

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо вам за доверие и такие тёплые слова. Очень приятно, что наши изделия каждый раз оправдывают ожидания. Пользуйтесь с удовольствием! Если понадобится совет по уходу или подбору аксессуаров — мы всегда на связи.